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제목 취소&반품 안내
작성자 고객만족팀 (ip:)
  • 작성일 2020-12-21
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  • 조회수 2094
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▶ 취소 

1. 운송장번호 입력 전 : 가능

2. 운송장번호 입력 후 : 고객센터로 전화주시면 처리가능 여부를 안내

→ 택배차량에 상차되어 집하지로 떠난 경우는 부득이 반품으로 처리되어 택배비(왕복) 6,000원 부과


반품  

1반품 가능

① 단순 변심에 의한 반품은 제품 수령 후 7일 이내까지

(단, 수령한 제품이 표기 광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에는 환불/교환 신청 가능)

정상제품(판매가능) 확인시, 반품택배비(왕복) 6,000원 부과

→ 제주도를 포함한 도서·산간지역은 추가 비용有


2. 반품 불가능

① 품 개봉으로 인한 훼손, 섭취

② 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

③ 그 외 판매불가상태


▶ 주의사항

★ 할인율이 다른 세트 상품의 경우 반품시 최종 구매확정된 수량에 따라 환불 금액에 차이가 있을 수 있습니다.

경우에 따라서는 패널티가 부과될 수 있습니다.

◎ 반품시, 꼭 택배상자에 담아서 보내야 합니다. (제품겉면에 직접 송장을 붙이는 경우, 훼손으로 반품불가) 


고객센터 1661-7277 또는 게시판 상담 후 처리 가능합니다.

※ 알레르기, 특이체질은 원료를 꼭 확인해주시기 바랍니다.

※ 중증치료 및 장기적인 약물치료를 하는 분은 전문가(의사,약사, 한의사 등)와 충분한 상담 후 선택해주시기 바랍니다.


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